Frakter och leveranser

Här kan du läsa om våra olika fraktalternativ, och vad som är bra att veta om våra leveranser. Vi skickar mycket långa och tunga varor som kräver speciell hantering. Vi skickar dessutom mycket paket som är oregelbundna och skrymmande. Här hittar du information om vad det innebär för dig som kund.

Fraktpriser

Alla aktuella fraktpriser framgår i vår varukorg och kassa. För att se vad just din beställning kommer att kosta i frakt, kan du lägga dina önskade varor i varukorgen. Du behöver inte handla för det. På detta sätt kan du alltid få fram och se aktuellt fraktpris.

Frågor om din sändning

Du kan få svar direkt på frågor om din just sändning, genom att ringa DHL på 0771-345 345. Välj val 1 sedan val 2. Ha alltid ditt sändningsnummer till hands när du kontaktar DHL. Sändningsnumret har du fått av oss på din e-postadress. Utan sändningsnumret kan DHL inte hjälpa dig med dina frågor.

Så här baseras fraktpriserna

Alla våra paket är oregelbundna och har olika storlek på grund av vår möjlighet att beställa måttanpassade varor. De packas helt manuellt av personal. Det här gör att våra frakter blir generellt något dyrare än för företag som skickar t.ex. kläder, film, smink, musik, parfym och leksaker.

• Alla paket har olika storlek.
• Glas är tungt och väger lika mycket som sten.
• Inga standardkartonger finns för våra måttbeställda produkter.
• Alla sändningar måste packas manuellt av personal.
• Våra sändningar är ofta långa eller skrymmande.

De olika fraktalternativen

DHL Servicepoint

Med DHL Servicepoint hämtar du ditt paket på närmsta utlämningsställe. När paketet finns att hämta får du ett SMS till din mobiltelefon. Vår butik väljer automatiskt ditt närmsta utlämningsställe baserat på postnummer. DHL har nästan 1 300 utlämningsställen i hela Sverige. Du hittar dem bland livsmedelsaffärer, kiosker, bensinstationer med flera. För att söka rätt på och för att hitta ditt närmsta utlämningsställe, se DHL Servicepoint. Här kan du också söka efter ditt paket med hjälp av ditt sändningsnummer.

• Maxvikt: 20 kg.
• Maxmått för kolli: 150 cm.
• Maxlängd + omkrets får inte överstiga 300 cm.

DHL Home Delivery

En tjänst för att skicka större eller skrymmande varor till privatpersoner. Avisering ingår och du blir alltid kontaktad innan leverans. Levereras under dagtid, så det är viktigt att någon finns på plats att ta mot paketet, annars tillkommer avgifter för ny utkörning.

• Maxvikt per kolli: 1 000 kg.
• Maxvikt per sändning: 2 500 kg.
• Maxvolym per kolli: 3,57 m3.
• Maxvolym per sändning: 8,93 m3.
• Maxmått för kolli < 50 kg: Längd 599 cm, bredd 240 cm och höjd 220 cm.
• Maxmått för kolli >= 50 kg: Längd 299 cm bredd 240 cm och höjd 220 cm.

DHL Paket

DHL Paket skickas hem till din dörr och aviseras innan på telefon. Paketen körs ut under dagtid. Passar om du vill få ditt paket hemkört eller om du är företagskund.

• Maxmått: Längd 150 cm, bredd 50 cm och höjd 50 cm.
• Maxvikt per kolli/hela sändningen: 35 kg/150 kg.
• Maxvolym: 0,53 m3.

DHL Stycke (Företagstjänst)

Paket som är 1,5 meter eller längre kan inte skickas som DHL Servicepoint, utan måste skickas som DHL Stycke. Det beror på att dessa paket är för långa för att hanteras på utlämningsställena. DHL Stycke skickas direkt hem till din dörr. Paketen levereras under dagtid och innan de körs hem, aviseras de på telefon för överenskommelse om tid. Därför är det viktigt att någon finns på plats som kan ta emot paketet, och avgifter tillkommer om paketet tas i retur på grund av misslyckat leveransförsök. Tjänsten är något dyrare än både DHL Servicepoint och DHL Paket.

• Maxvikt per kolli: 1 000 kg.
• Maxvikt per sändning: 2 500 kg.
• Maxvolym per kolli: 3,57 m3.
• Maxvolym per sändning: 8,93 m3.
• Maxmått för kolli < 50 kg: Längd 599 cm, bredd 240 cm och höjd 220 cm.
• Maxmått för kolli >= 50 kg: Längd 299 cm bredd 240 cm och höjd 220 cm.